Glossario
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Come si fa
Un testo pubblicitario persuasivo raramente nasce persuasivo al primo tentativo: lo diventa attraverso passaggi di revisione precisi, applicati a una bozza già scritta. Tre passaggi verificabili bastano nella maggior parte dei casi, dal generico allo specifico, dalla caratteristica al beneficio, dall'affermazione alla prova. David Ogilvy riscriveva le proprie headline quattro o cinque volte prima di considerarle pronte: la persuasione, più che una dote, è il risultato di una revisione fatta con un metodo.
La persuasione di un testo pubblicitario è quasi sempre il risultato di una revisione, non di un’ispirazione arrivata al primo tentativo. David Ogilvy rivedeva le proprie headline quattro o cinque volte prima di considerarle mostrabili a un cliente: il metodo, applicato con costanza, conta più del talento nello scrivere una prima bozza perfetta. I tre passaggi che seguono si applicano a un testo già scritto, non alla pagina bianca.
La prima revisione consiste nel cercare ogni affermazione vaga e sostituirla con un dettaglio verificabile. “Dura più a lungo” chiede al lettore di crederci sulla fiducia. “Dura il doppio rispetto al modello precedente” offre un dato su cui il lettore può ragionare da solo, senza doversi affidare a un aggettivo. Non serve inventare un numero: se il dato specifico non esiste ancora, il passaggio corretto è andarlo a verificare, non lasciare l’affermazione generica.
La seconda revisione controlla ogni caratteristica tecnica rimasta nel testo e verifica se è già stata tradotta in un beneficio per chi legge. “Un motore da 400 cavalli” descrive il prodotto; il passaggio di revisione chiede cosa quella cifra cambia davvero per chi guida, e riscrive la frase attorno a quella risposta. Una caratteristica lasciata senza traduzione fa lavorare il lettore al posto di chi scrive.
La terza revisione cerca le affermazioni che restano senza sostegno e verifica se possono appoggiarsi a un fatto verificabile invece che alla sola parola di chi scrive. Non è necessario che ogni singola frase abbia una prova propria: una prova forte sull’affermazione più importante convince più di dieci prove deboli sparse su affermazioni minori. Il lavoro di Claude Hopkins, che costruisce gran parte del proprio metodo attorno a ragioni dichiarate e verificabili invece che ad affermazioni nude, resta il riferimento più diretto per questo passaggio.
Bozza iniziale: «Il nostro nuovo aspirapolvere è potente e facile da usare.»
Dopo il primo passaggio, dal generico allo specifico: «Il nostro nuovo aspirapolvere solleva polvere e briciole in un solo passaggio, anche sui tappeti spessi.»
Dopo il secondo passaggio, dalla caratteristica al beneficio: «Pulisci tutta la casa in metà del tempo, anche i tappeti più spessi.»
Dopo il terzo passaggio, dall’affermazione alla prova: «Pulisci tutta la casa in metà del tempo: il nuovo motore genera il doppio della potenza di aspirazione del modello precedente, misurata in laboratorio.» La frase finale non è più lunga per riempire spazio: ogni aggiunta rispetto alla prima versione fa un lavoro preciso, specificare, tradurre o dimostrare.
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